আড্ডা পোস্ট ২৪ ডিসেম্বর ২০১৯।
বিষয়ঃ প্রোডাক্ট ডেলিভারি পদ্ধতি। সমস্যা, সমাধান এবং অভিজ্ঞতা নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা করুন।
— with Razib Ahmed and S M Mehdi Hassan.
December 24 at 9:35 PM ·
নাদিয়া রওশন
খুব কঠিন সমস্যার মধ্যে আছি ডেলিভারি নিয়ে
থাকি চাঁদপুর
ঢাকায় কাস্টমার বেশি
সবাই হোম ডেলিভারি চায়
কি বিপদ
নাদিয়া রওশন
Md Daloare Hossain আমার দেবর প্রতি রবিবার সকালে ঢাকায় অফিসে যাবার সময় নিয়ে যায়
সেখান থেকে কুরিয়ার কোম্পানির লোক নিয়ে হোম ডেলিভারি দেয়
সৈয়দা রাজিয়া বিল্লাহ
নাদিয়া রওশন আমি ঢাকার বাইরে থাকি। সুন্দরবনে হোম ডেলিভারি দেই প্রিপেইড বিকাশে। প্রিপেইড না করলে এস এ পরিবহন কন্ডিশন। ব্যবসার নীতি ঠিক করে নাও আপু। যেটা সম্মত হলে প্রোডাক্ট পাঠাবা বা অর্ডার নিবা, নইলে না।
নাদিয়া রওশন
সৈয়দা রাজিয়া বিল্লাহ আপু সুন্দরবন তো লিকুইড, আচার ক্যারি করে না
সৈয়দা রাজিয়া বিল্লাহ
সেক্ষেত্রে এক কাজ করবা। Md Eaman Hossainভাইয়ের কুরিয়ার আছে। আলাদা আলাদা প্যাক করে ঠিকানা লিখে, একটা কার্টনে করে কয়েকটা ডেলিভারি একেবারে ইমান ভাইকে এস এ তে পাঠাবা। উনি ঢাকায় হোম ডেলিভারি করে দিবেন।
Rakib Sabuj
সামর্থ্য থাকলে নিজের ট্রান্সপোর্ট হলে খুব ভালো হয়। বিশেষ করে হোম ডেলিভারি এবং আর্জেন্ট ডেলিভারির ক্ষেত্রে। আমার আব্বার দোকান থেকে আমরা নিজেদের ট্রান্সপোর্টে করে মালামাল পাঠাই
Farhana Kanan Lucky
আমি শুরু থেকে একটি নির্দিষ্ট ডেলিভারি কোম্পানির সাথে কাজ করছি ।এখন পর্যন্ত তাদের সাথে আমার কোন প্রবলেম হয়নি ।কিছু কিছু ডেলিভারিতে সমস্যা হলেও সেটি দু'পক্ষের আন্তরিকতায় সমাধান হয়ে গেছে।
Barna Tabreez
আমি প্রথম থেকে ড্রাই খাবারের জন্য দুইটা ডেলিভারি কোম্পানির সাথে কাজ করে আশানুরূপ ফল না পেয়ে এখন তৃতীয় কোম্পানিতে এসে থেমেছি, এক বছর প্রায় হতে চলল। ডেলিভারি নিয়ে বিন্দুমাত্র ঝামেলা নাই, একটাই সমস্যা, চার্জ টা একটু বেশি, কাস্টোমার রা অর্ডার ক্যানসেল করে দেয়।
সেইম কেক এর ডেলিভারির ক্ষেত্রেও। চার্জ শুনে অনেকে আর এগোয় না। তবে ডেলিভারি নিয়ে আমি পুরা সন্তুষ্ট।
সৈয়দা রাজিয়া বিল্লাহ
আমি বগুড়া থাকি। কুরিয়ার করার আগেই টাকা নিয়ে নেই কাস্টমারের থেকে। তারপর সুন্দরবনে কুরিয়ার করি, ওরা বেশিরভাগ ক্ষেত্রে হোম ডেলিভারি দেয় ঠিকানা সঠিক থাকলে। আর যারা ফুল পেমেন্ট আগে করতে চাননা তাদের জন্য এস এ পরিবহন কন্ডিশন। আর এইটা অর্ডার নেবার আগেই বলে নেই। আমার প্রডাক্ট যেহেতু কাস্টমাইজ করা প্রতিটা কাস্টমারের চাহিদা অনুযায়ি যেহেতু এই কন্ডিশনে মিললে অর্ডার নেই। আমার কোন ক্যাশ অন ডেলিভারি সিস্টেম নাই।
Rakib Sabuj
বর্তমানে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেটে অনেক লোকাল কুরিয়ার সার্ভিস আছে। এরা আপনাকে হোম ডেলিভারির পাশাপাশি ক্যাশ অন ডেলিভারি এর সুবিধা দেবে। কিন্তু বেশিরভাব ক্ষেত্রেই এই সব কুরিয়ার বেশি প্রফেশনাল হয় না। তাই সব বুঝে শুনে ব্যবস্থা নিতে হবে।
Rakib Sabuj
কাস্টমার আপনার অফিস থেকে বা তার বাসার কাছের কিছু নির্দিষ্ট পয়েন্ট থেকে পণ্য সংগ্রহ করবে। ঢাকার বাইরের অর্ডারের ক্ষেত্রে এই পন্থা বেশি জনপ্রিয়। এর মাধ্যমে কাস্টমার কুরিয়ার সার্ভিসের অফিস থেকে আপনার পাঠানো পণ্য কালেক্ট করে নিতে পারে (টাকা কি পণ্য পাওয়ার আগে দেবে, নাকি পরে?)।
Humda Yasmin
আমি জানতে চাচ্ছি খুব কাছের পরিচিত তাদের কাছ থেকে প্রি-অর্ডার এর জন্য কোন অ্যাডভান্স নেই নি। তারপর ঢাকার বাইরে কুরিয়ার করার পরে বলে যে অন্য রংয়ের জিনিস টা চায়। এক্ষেত্রে কুরিয়ার খরচ টা আমাকেই দেওয়া লাগবে। সেটা তো আমার লস হয়ে গেলো। কিন্তু পরিচিত তাই কিছু বলতেও পারছি না। এসব ক্ষেত্রে কিভাবে ডিল করতে পারি?
Jakeya Moon
এস, এ পরিবহনে কন্ডিশনে পাঠাই কারন এডভান্স নিতে খারাপ লাগে।আর বলা থাকে যদি 5% এর বেশী ডিফারেন্স মনে হয় পিক এর থেকে তাহলে ডেলিভারি চার্জ সহো ফেরত পাঠানোর অপশন আছে।
Tamanna Rubaiyat
আমি প্রথম দিকে সুন্দরবন, কনটিনেনটাল ইউজ করতাম। তারপর কেস অন ডেলিভারে দিতাম। মাঝে দুই বছর গেপ ছিল। এখন আবার শুরু করেছি। কিন্তু গুটি কয়েক কেস অন ডেলিভারি খুব ধীরে কাজ করে। এতে ক্রেতা বিক্রেতা সবাই বিরক্ত হই। এতে আস্থা কমে যায়। কুরিয়ার এখন দরজির দোকানের মতো। অরডার নেয় কিন্তু টাইমলি দেয় না। হা হা হা।
Munni Akter
আমি নুতুন কাস্টমার হলে প্রি অডার হলে ৩০০/৫০০এডভ্যান্স রাখি। আর পুরাতন হলে পাঠাও কুরিয়ারে মাধ্যমে অল বাংলাদেশ ক্যাশঅন ডেলিভারি দেই সব সময়।
Mondira Dewan
আমি ঢাকা এবং ঢাকার বাইরে সুন্দরবন কুরিয়ারে দিয়ে থাকি। আর ২ টা পিকআপ পয়েন্ট ও আছে যদি কাস্টমার রাজি থাকে, সেই পয়েন্ট থেকে নিয়ে থাকে।
প্রডাক্ট পাওয়ার পর পেমেন্ট, আবার কেউ কেউ এডভান্স দিয়ে থাকে। এখনো কোন সমস্যা হয়নি
Salma Alam
হোম ডেলিভারি দেই নিজস্ব ডেলি ভারি ম্যান আছে।আলহামদুলিল্লাহ কোন সমস্যা হয় নি। ক্যাশ অন ডেলিভারি তবে যদি কোন ইভেন্টে খাবার পাঠাই তবে হাফ টা এডভ্যান্স নেই।
S M Mehdi Hassan
সবাইকে আজকের আড্ডায় স্বাগতম। এই কিছুক্ষণ আগে উইমেন অ্যান্ড ই-কমার্স ফোরাম (উই) ফেসবুক গ্রুপ ২০ হাজার সদস্য সংখ্যা পার হলো। এটা একটা বড় মাইলস্টোন উই পণ্য ডেলিভারি আমাদের দেশের ই-কমার্স সবচেয়ে বড় সমস্যা গুলোর একটা। বর্তমান বাস্তবতায় ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এর মতো কয়েকটি শহরের ভাল ডেলিভারি ব্যবস্থা আছে। ঢাকাতে বাসায় ডেলিভারি হয় কিন্তু অন্যান্য জায়গায় কুরিয়ার অফিস থেকে পণ্য সংগ্রহ করতে হয়। মোটামুটি সব জেলায় এখন ডেলিভারি দেয়া যায়।
আমাদের দেশের অবকাঠামো এত উন্নত না এবং ভাল হতে আরো সময় লাগবে। তাই এই অবস্থার মধ্যেই চালিয়ে নিতে হবে। এটাই বাস্তবতা। এক্ষেত্রে সবচেয়ে বড় সমস্যা হয় পণ্য পছন্দ না হলে পণ্য ফেরত নিতে গেলে।
এই বাস্তবতায় একমাত্র উপায় হচ্ছে ক্রেতার সাথে ভাল সম্পর্ক গড়ে তোলা এবং ক্রেতার মধ্যে ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান, প্রতিষ্ঠানের পণ্য ও সেবা সম্পর্কে আস্থা তৈরি করা। ক্রেতা যদি বিক্রেতার উপরে বিশ্বাস রাখে তাহলে অনেক কিছুই সহজ হয়ে যাবে এবং পণ্যের রিটার্ণের হারও কম হবে।
সুলতানা শায়েরি
পিঠা এমন একটা জিনিস, কুরিয়ার করতে পারিনা সব আইটেমস। বিপাকে আছি।নিজে গিয়ে দিয়ে আসতে হয় ঢাকার ভিতর অথবা নারায়ণগঞ্জ হলে।বাকি অনেক অর্ডার এই ডেলিভারি সমস্যার কারনে নিতে পারিনা।
Resmi Akter Poli
আমি নিজে এবং আমার সাহেব ডেলিভারি দেই তাই আমার সমস্যাটা হলো বমি যেই ডেলিভারি চার্জ নেই তাতে হয়না সবার সাথে তাল মেলাতে চার্জ নেই ৬০ টাকা কিন্তু নিজেদের খরচ তার চেয়েও বেশি হয়ে যায় আর আমার লাভের অংশটা ওখানেই চলে যায় 😥 তবুও আমি হতাস নই কারন আমি চাই আমার পরিচিতি টা বাড়ুক আমাকে সবাই চিনুক লাভ করতে পারবো ইনশাআল্লাহ যখন আল্লাহ তাআলা ঠিক করে দিবেন সব কিছু
Jannatul Nayem
আমি সুন্দরবন ব্যবহার করি আগে কন্ডিশনে দিতাম পরে টাকা আনাটা ঝামেলা হয়ে যাওয়ায়
এখন পুরা টাকা এডভান্স নিয়ে ডেলিভারি দেয় এতদিন শুধু ঢাকায় হোম ডেলিভারি দিতো
কয়েকদিন ধরে চট্টগ্রামে ও হোম ডেলিভারি দিতে পারছি
Syeda Humayara Shampa
বেশি নাজুক জিনিষপত্র পাঠানো নিয়ে সমস্যায় আছি,শক্ত কাগজের প্যাকেট খুজছি,নিজে বানানোর চিন্তাও আছে।
সিলেট এর ভিতরে i-serve দিয়ে পাঠাই, জিনিষ ফেরত দিয়ে আবার নিয়ে গেছে,সমস্যা হয়নি।সিলেট এর বাইরে হলে সুন্দরবন কুরিয়ারই ভরসা
Anisuzzaman Anis
আমাদের পন্য যেহেতু আমি নিজেই ডেলিভারি করছি। আশা করি এক বছর পর আমি এ ব্যাপারে পুরো অভিজ্ঞতা অর্জন করব। এবং ডেলিভারি নিয়ে সবাইকে ভালো কোন সাজেশান দিতে পারবো। একটা সমস্যা ফেস করেছি, সেটা হলো। সবাই যখন ঠিকানা দেন। সাথে লোকেশানটা একটু সঠিক ভাবে লিখলে । ভালোভাবে ঠিকানায় পউছানো যায়। কাষ্টোমারকে বার বার ফোন করে বিরক্ত করতে হয় না। ধন্যবাদ।
Ishrat Jahan Jasy
আমি শপ আপ এর সার্ভিস নেই।আগের তুলনায় তাদের সার্ভিস এখন অনেক ভালো।তারা ডেলিভারি হবার পর দিন ই পেমেন্ট দিয়ে দেয়।টাকা লেনদেনে কোন ঝামেলা হয় নি। আমি তাদের দিয়ে ২ বার আর্জেন্ট ডেলিভারি করিয়েছি।তারা খুব চমৎকার ভাবে ডেলিভারি দিয়েছে ।
Sanzida Sathi
হাজার হাজার.... লাখ টাকা পন্য
কুরিয়ার আর কনডিশন এ করেছি গত ৫ বছর, ২/৩ টা ছোট ঝামেলা ছাড়া তেমন কোন সমস্যা পড়ি নাই,চট্টগ্রাম ভিতর হলে ডেলিভারি মেন অথবা নিজে ডেলিভারি দিয়ে থাকি।
Afsana Khan
ডেলিভারিতে আমি যে প্রবলেম গুলো ফেস করেছি বিল এমাউন্ট বেশি হলে বিল আটকিয়ে রাখা, ঢাকার বাইরের প্রডাক্টগুলো অন-টাইম ডেলিভারি না করা, রিটার্ন পার্সেল অনেক লেট করে ব্যাক করা। প্রোডাক্ট হারিয়ে ফেলা। সুন্দরবন এসএ পরিবহন ভালো সার্ভিস দেয় বাট গিয়ে দিয়ে আশাটা কষ্টকর।
Lutfun Nahar
আমি ডেলিভারি ঠিক ভাবে দেয়ার চিন্তায় দূরের অর্ডার নিতে পারি না😭। আমার বর ই যতটুকু পারে ডেলিভারি দিয়ে আসে। খুব সমস্যা হয় ডেলিভারি চার্জ বেশি তাই।
Rockshana Ashrafy
সেদিন উই গ্রুপ থেকে একজন ভাই অামার কাছে দুটো শাড়ি অরডার করেছিলেন। কুমিল্লা চান্দিনায়, কিন্তু আমি ডেলিভারি দিতে পারিনি।😥সুন্দরবন কুরিয়ার থেকে অামাকে ফিরে অাসতে হয়েছে কারণ চান্দিনায় ওদের কোন শাখা নেই। আমার পারসেল এখনো প্যাকেট করাই আছে।
Abdullah Al Masum
ক্যাশ অন ডেলভারি ইস্যুতে এখন পর্যন্ত পাঠাও বেটার সার্ভিস দিচ্ছে। অন্যদের মধ্যে পেপারফ্লাই বিদ্যুত ও ভালো করেছে তবে পেমেন্ট মাঝে মধ্যে দেরি করে
Saleha Begum
অউট ঢাকা হোম ডেলিভারি সিস্টেম প্রেমেট নেই। হোম ডেলিভারি না দেওয়ার কারোনে অনেক সময় অডার করতে অনিহা প্রকাশ করে কাস্টমার। তাই ঢাকার বাহিরে কেশ অন ডেলেবারি । ডেলেবারির টাকা টা এডভান্স নেই। না হলে অনেক সময় ডেলেবারি রিটার্ন আসে।
তখন আবার লস গুনতে হয়
Kazi Anisa
আমি সপআাপ. বিদ্যুৎ এর মাধ্যমে ডেলিভারি দেই। নিজেরা ও কিছু দিয়ে ছি। ঢাকার বাহিরে আগে কোন এডভান্স নেয়া ছাড়া পাঠাতাম ছেলেদের অর্ডারগুলো রিটার্ন এসেছে মন চায়না নেয় না। এখন ছেলে কাষ্টমার হলে ১০০ টাকা এডভান্স নেই। তার পর পাঠাই। তবে ভঙ্গুর পন্য ডেলিভারি দিতে খরচ বেশী ওজন বেশী হলে চার্য বেশী আবার কাস্টমার অনেক পন্য নিচ্ছে বলে ডিসকাউন্ট চায়। অনেক বিনয়ের সাথে তখন জানাই কেন কমাতে পারি না।
Shampa Reza
আমার পেজ যেহেতু নতুন তাই আমার পরিচিতরাই নিচ্ছে।আর বিক্রিও না হয় বললেই চলে ।এজন্য বতর্মানে যারা নেয় তাদেরকে আমাকেই ডেলিভারী দিতে হয়।তাই এখনও কোন ঝামেলায় পড়িনি।😄
সুলতানা শায়েরি
পিঠা এমন একটা জিনিস, কুরিয়ার করতে পারিনা সব আইটেমস। বিপাকে আছি।নিজে গিয়ে দিয়ে আসতে হয় ঢাকার ভিতর অথবা নারায়ণগঞ্জ হলে।বাকি অনেক অর্ডার এই ডেলিভারি সমস্যার কারনে নিতে পারিনা।
Resmi Akter Poli
আমি নিজে এবং আমার সাহেব ডেলিভারি দেই তাই আমার সমস্যাটা হলো বমি যেই ডেলিভারি চার্জ নেই তাতে হয়না সবার সাথে তাল মেলাতে চার্জ নেই ৬০ টাকা কিন্তু নিজেদের খরচ তার চেয়েও বেশি হয়ে যায় আর আমার লাভের অংশটা ওখানেই চলে যায় 😥 তবুও আমি হতাস নই কারন আমি চাই আমার পরিচিতি টা বাড়ুক আমাকে সবাই চিনুক লাভ করতে পারবো ইনশাআল্লাহ যখন আল্লাহ তাআলা ঠিক করে দিবেন সব কিছু
Jannatul Nayem
আমি সুন্দরবন ব্যবহার করি আগে কন্ডিশনে দিতাম পরে টাকা আনাটা ঝামেলা হয়ে যাওয়ায়
এখন পুরা টাকা এডভান্স নিয়ে ডেলিভারি দেয় এতদিন শুধু ঢাকায় হোম ডেলিভারি দিতো
কয়েকদিন ধরে চট্টগ্রামে ও হোম ডেলিভারি দিতে পারছি
Syeda Humayara Shampa
বেশি নাজুক জিনিষপত্র পাঠানো নিয়ে সমস্যায় আছি,শক্ত কাগজের প্যাকেট খুজছি,নিজে বানানোর চিন্তাও আছে।
সিলেট এর ভিতরে i-serve দিয়ে পাঠাই, জিনিষ ফেরত দিয়ে আবার নিয়ে গেছে,সমস্যা হয়নি।সিলেট এর বাইরে হলে সুন্দরবন কুরিয়ারই ভরসা
Anisuzzaman Anis
আমাদের পন্য যেহেতু আমি নিজেই ডেলিভারি করছি। আশা করি এক বছর পর আমি এ ব্যাপারে পুরো অভিজ্ঞতা অর্জন করব। এবং ডেলিভারি নিয়ে সবাইকে ভালো কোন সাজেশান দিতে পারবো। একটা সমস্যা ফেস করেছি, সেটা হলো। সবাই যখন ঠিকানা দেন। সাথে লোকেশানটা একটু সঠিক ভাবে লিখলে । ভালোভাবে ঠিকানায় পউছানো যায়। কাষ্টোমারকে বার বার ফোন করে বিরক্ত করতে হয় না। ধন্যবাদ।
Ishrat Jahan Jasy
আমি শপ আপ এর সার্ভিস নেই।আগের তুলনায় তাদের সার্ভিস এখন অনেক ভালো।তারা ডেলিভারি হবার পর দিন ই পেমেন্ট দিয়ে দেয়।টাকা লেনদেনে কোন ঝামেলা হয় নি। আমি তাদের দিয়ে ২ বার আর্জেন্ট ডেলিভারি করিয়েছি।তারা খুব চমৎকার ভাবে ডেলিভারি দিয়েছে ।
Sanzida Sathi
হাজার হাজার.... লাখ টাকা পন্য
কুরিয়ার আর কনডিশন এ করেছি গত ৫ বছর, ২/৩ টা ছোট ঝামেলা ছাড়া তেমন কোন সমস্যা পড়ি নাই,চট্টগ্রাম ভিতর হলে ডেলিভারি মেন অথবা নিজে ডেলিভারি দিয়ে থাকি।
Afsana Khan
ডেলিভারিতে আমি যে প্রবলেম গুলো ফেস করেছি বিল এমাউন্ট বেশি হলে বিল আটকিয়ে রাখা, ঢাকার বাইরের প্রডাক্টগুলো অন-টাইম ডেলিভারি না করা, রিটার্ন পার্সেল অনেক লেট করে ব্যাক করা। প্রোডাক্ট হারিয়ে ফেলা। সুন্দরবন এসএ পরিবহন ভালো সার্ভিস দেয় বাট গিয়ে দিয়ে আশাটা কষ্টকর।
Lutfun Nahar
আমি ডেলিভারি ঠিক ভাবে দেয়ার চিন্তায় দূরের অর্ডার নিতে পারি না😭। আমার বর ই যতটুকু পারে ডেলিভারি দিয়ে আসে। খুব সমস্যা হয় ডেলিভারি চার্জ বেশি তাই।
Rockshana Ashrafy
সেদিন উই গ্রুপ থেকে একজন ভাই অামার কাছে দুটো শাড়ি অরডার করেছিলেন। কুমিল্লা চান্দিনায়, কিন্তু আমি ডেলিভারি দিতে পারিনি।😥সুন্দরবন কুরিয়ার থেকে অামাকে ফিরে অাসতে হয়েছে কারণ চান্দিনায় ওদের কোন শাখা নেই। আমার পারসেল এখনো প্যাকেট করাই আছে।
Abdullah Al Masum
ক্যাশ অন ডেলভারি ইস্যুতে এখন পর্যন্ত পাঠাও বেটার সার্ভিস দিচ্ছে। অন্যদের মধ্যে পেপারফ্লাই বিদ্যুত ও ভালো করেছে তবে পেমেন্ট মাঝে মধ্যে দেরি করে
Saleha Begum
অউট ঢাকা হোম ডেলিভারি সিস্টেম প্রেমেট নেই। হোম ডেলিভারি না দেওয়ার কারোনে অনেক সময় অডার করতে অনিহা প্রকাশ করে কাস্টমার। তাই ঢাকার বাহিরে কেশ অন ডেলেবারি । ডেলেবারির টাকা টা এডভান্স নেই। না হলে অনেক সময় ডেলেবারি রিটার্ন আসে।
তখন আবার লস গুনতে হয়
Kazi Anisa
আমি সপআাপ. বিদ্যুৎ এর মাধ্যমে ডেলিভারি দেই। নিজেরা ও কিছু দিয়ে ছি। ঢাকার বাহিরে আগে কোন এডভান্স নেয়া ছাড়া পাঠাতাম ছেলেদের অর্ডারগুলো রিটার্ন এসেছে মন চায়না নেয় না। এখন ছেলে কাষ্টমার হলে ১০০ টাকা এডভান্স নেই। তার পর পাঠাই। তবে ভঙ্গুর পন্য ডেলিভারি দিতে খরচ বেশী ওজন বেশী হলে চার্য বেশী আবার কাস্টমার অনেক পন্য নিচ্ছে বলে ডিসকাউন্ট চায়। অনেক বিনয়ের সাথে তখন জানাই কেন কমাতে পারি না।
Shampa Reza
আমার পেজ যেহেতু নতুন তাই আমার পরিচিতরাই নিচ্ছে।আর বিক্রিও না হয় বললেই চলে ।এজন্য বতর্মানে যারা নেয় তাদেরকে আমাকেই ডেলিভারী দিতে হয়।তাই এখনও কোন ঝামেলায় পড়িনি।😄
তাহমিনা কবীর
পাটের ফেব্রিকস এ সুতার কাজ করা একটা ফ্রেম উত্তরায় পাঠাতে পারিনি কাঁচের বলে কেউ নিতে চায়নি
Inti Nath
খাবার ডেলিভারী দেওয়া তে সমস্যা
খাবার কিভাবে ক্যুরিয়ার সার্ভিস /কোন ক্যুরিয়ার সার্ভিসে পাঠানো যায়??
আবার এমনো অভিজ্ঞতা হয়েছে ডেলিভারী চার্জ বেশি হওয়ায় সেটা গ্রাহক থেকে নিতে চাইলে খাবার আর নেয় না। অর্ডার ক্যান্সেল করে
এই বিষয়ে যদি কেউ কিছু বলতে পারেন উপকৃত হবো
Handy Craft Feni
আমি সব কিছু প্রি - অর্ডার নেয়া কাজ করি । মিনিমাম 50 % পেমেন্ট নিয়া নিয়। ফেনী আর ঢাকার বাইরে থেকে হলে ফুল পেমেন্ট নিয়। এই ভাবে তিন বছর কাজ করি।
Nishat Sultana Chowdhury
আমি শুরু থেকেই ডেলিভারি পাঠাও এর মাধ্যমে দিয়েছি। আমার কাছে ওদের সার্ভিস খুবই ভালো লাগে। পেমেন্ট সময়মতো দিয়ে দেয়।যেহেতু আমি ঢাকার বাইরে থেকে কাজ করি তাই একমাত্র পাঠাও ই বড় শহরগুলো থেকে পিক আপ এবংডেলিভারি দেয়।। ছোটখাটো কিছু ঝামেলা তো থাকেই ডেলিভারির ক্ষেত্রে। যেমন এস এ পরিবহন এর চার্জ বেশি সুন্দরবনের রিটার্নস বেশি ।এগুলো ছাড়া ভালোই চলছে
Sharmin Akther
আমার প্রথম প্রোডাক্ট ডেলিভারি অভিজ্ঞতা একদম ভালো ছিল না। ডেলিভারি ম্যান কাস্টমার এর কাছ থেকে বেশি টাকা নিয়ে তা আর ফেরত দেয়নি।পরে আমাকে কাস্টমার কে সে টাকা ফেরত দিতে হয়েছিল।
MD Saim Hossain Sohel
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মাধ্যম এটি । এর মাধ্যমেই একজন ক্রেতা ও বিক্রেতার মাঝে ভবিষ্যত সম্পর্ক ও লেনদেন এর পরিমাণ নির্ভর করে।
Sajuti Das Dewanji
আমার ব্যাবসা এখনও ছোট পরিসরে তাই কোন কুরিয়ার এখন পারর্মানেন্টলি নি নিই।সুন্দরবন ব্যবহার করি মাঝে মাঝে। চিটাগাং এর মধ্যে হলে নিজেই ডেলিভারি করি।
লিজা আফরোজ
সুন্দরবন কুরিয়ার টা বেশি ব্যাবহার করি, যেহেতু আমি ঢাকার বাইরে থাকি। তবে এদের অনেক শাখাতেই হাতে লিখা রিছিট দেয়,তাই ভুল হয় অনেক সময়, কোনো কোনো প্রডাক্ট যেতে 2/3/4 দিন লেগে যায়।কাস্টমার ফোন না রিছিভ করলে কোনো কারিনে রিটার্ন করার আগে আমাকে জানানো হয় না। পরে আবার আমাকে পার্সেল পাঠাতে হয়। কন্ডিশনের টাকা আসতেও অনেক লেট হয়।
MD Saim Hossain Sohel
কন্ডিশন এ পার্সেল নেওয়ার ক্ষেত্রে এখনো অনেকের অনেক ভয় বিরাজ করে । আমরা আশাবাদী যে উই এর মাধ্যমে আমরা এই ভয় জয় করে নির্দ্বিধায় পন্য নিতে পারবো।
Khadiza Mukta
আমি বিদ্যুৎ' এ ডেলিভারি করি... সার্ভিস খুবি ভাল।
তবে ই-ক্যাব অথবা উই' গ্রুপ থেকে ডেলিভারি সার্ভিস আশা করছি।
(কোন কোম্পানি আছে কিনা জানা নাই😞) প্লিজ জানাবেন।
Narmin Sultana Upama
আমি উডেন জুয়েলারি নিয়ে কাজ করি।সাভারে থাকি। সাভার থেকে পাঠাও এ ডেলিভারী দিতে হলে কমপক্ষে ৫ টা পার্সেল দিতে হয়। যেটা অসুবিধাজনক। আর সুন্দরবনে কুরিয়ার করতে গেলে ঢাকার ভেতরে চার্জ বেশি পড়ে যায়। কি করা যায়?
Resmi Akter Poli
Narmin Sultana Upama আপু আমি ও সাভারের তাই নিজেই ডেলিভারি দেই আর খরচ অনেক পরে
Niger Fatema
শাড়ি,ড্রেস ক্যাশ অন ডেলিভারি দিয়ে থাকি আল্লাহ রহমতে ভালো যাচ্ছে। ঢাকার বাইরে এস এ পরিবহন এর সাহায্যে ডেলিভারি করে থাকি।আমি যখন আরটিএন বাটনা ঢাকার বাইরে ডেলিভারি করতে গেলাম দেখলাম যে মাটির জিনিস গুলো তে সমস্যা হয় ঢাকার ভিতরে ক্যাশ অন ডেলিভারি কনফার্ম করতে পারবেনা যে মাটির জিনিস ভেঙে যাবে কিনা।আমার মনে হয় মাটির জিনিস বাগলাস পণ্যের জন্য আরো কি রকম হওয়া উচিত ডেলিভারি সার্ভিস
Md Daloare Hossain
মাটির জিনিসের জন্য কাঠের বাক্স হলে ভালো হতো কিন্তু খরচ তো অনেক পড়ে যাবে
Ree Nahid
পাঠাও।টুক টাক কিছু সমস্যা হলেও কাজ করে যাচ্ছি। এস এ পরিবহন ও ব্যাবহার করি।কিন্তু ইদানিং তাদের মেজাজ মনে হয় সবসময় চরম এ থাকে।
Sujana Haque
আমি একেবারেই প্রত্যন্ত গ্রামে থাকি এবং সুন্দরবন কুরিয়ার ছাড়া কোন কুরিয়ার ই নাই।তাই এডভান্স পেমেন্ট নিয়ে তারপর প্রোডাক্ট কুরিয়ার করি।তবে তাদের কাজে বিহেভে মাঝেমধ্যে মেজাজ বিগড়ে যায়। কিন্তু উপায় নাই বলে হজম করা লাগে
Abonti Ahmed
ঢাকার ভিতরে ইকুরিয়ার সার্ভিস ব্যবহার। ওরা আলহামদুলিল্লাহ ভালো সার্ভিস দেয়। ঢাকার বাইরে সুন্দরবন কুরিয়ার কন্ডিশনে ব্যবহার করি।
Tania Akther
আমি সুন্দর বনকুরিয়া সাভিস দি। ফুল টাকা দেওয়ার পর অডার না। এইটা ঢাকার বাইরের জন্য।
ঢাকার ভিতরে প্রডাক্ট কয়টা নেয় ওটাকা দেওয়ার পর অডার নি। বাকি ডেলিভারি হাতে পাবার পর 60টাকা সে দিবে
Sauda Rahman
আমি সুন্দর বন এ দেই .কিন্তূ কন্ডিশন এ বেশি টাকা কাটে .আর টাকা আসতে দেরি হয় .3-4 টা ডেলিভারি যাইতে অনেক দেরি ও jamela হয়েসে .hot লাইন এ ফন ও দেয়া লাগসে .ete করে আমার customar দেড় কাজে আমার emaj কষ্ট হয়েসে .jodiyo customar কিসু মনে করে নাই. তার পর ও আমার খারাপ লেগেসে.
Munia Sabrina
ক্যাশ অন ডেলিভারিতে কাজ করার আগে কুরিয়ারের সাথে এগ্রিমেন্ট করে নেওয়া দরকার এর পর অবশ্যই সাপ্তাহে পেমেন্ট ক্লিয়ার করা অতি জরুরি না হলে টাকা লস হওয়ার সম্ভবনা ১০০%
সুন্দর বন কুরিয়ারে তো লিকুইড পণ্য নেয় না।তো লিকুইড পণ্য কে কিভাবে ডেলিভারি দেন?
ReplyDelete